주식회사 시냅틱랩스(이하 "운영자")는 Re:Mind 회상 활동 프로그램(파일럿 및 기관 프로그램)을 운영하기 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다. Re:Mind는 인지 자극·참여를 돕는 비의료 서비스로, 의학적 진단·치료·예방을 대체하거나 그 효과를 보장하지 않습니다.
[필수 1] 참여자·보호자 정보의 수집·이용
| 정보주체 | 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 참여자(어르신) | 성명, 생년(연령대), 성별·연락처(선택) | 참여자 확인, 회차·출석 관리, 산출물 전달 | 프로그램 종료 후 90일 이내 파기 (법령상 보존 항목 제외) |
| 보호자·가족 (제공 시) | 성명, 연락처, 이메일(앱 계정 사용 시), 어르신과의 관계 | 안내·연락, 산출물·소식 전달, 문의 대응 |
참여 기관(요양원·주야간보호센터·복지관 등)이 참여 신청 시 전달한 성명·생년 등은 위 항목으로 처리하며, 동의하지 않으면 즉시 삭제합니다.
[필수 2] 회상 활동 콘텐츠와 민감정보의 처리
| 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 회상 대화의 음성 녹음, 필요시 세션 영상 녹화, 문자 변환 기록, 대화에서 들려주신 생애 이야기, 질문·답변·반응 기록 | 맞춤형 회상 질문 준비, 이야기 정리, 산출물(그림 카드·신문·책자·리포트) 제작, 진행 품질 확인 | 프로그램 종료 후 90일 이내에 성명 등 식별 정보를 삭제하고, 개인을 식별할 수 없도록 처리한 자료만 최대 5년 보관 |
| 개인·가족 사진과 설명(제공 시) — 세션 화면 표시와 AI 분석에 사용 | 사진 기반 회상 질문 생성, 회상 활동 지원 | |
| 민감정보: 대화 중 언급되거나 보호자가 입력한 건강·인지·정서 관련 내용 | 질문 주제·난이도 조정, 부담이 되는 주제 회피, 안전한 진행 |
- 식별 정보를 삭제한 자료는 서비스·AI 품질 개선, 안전 기준 검증, 통계·연구 목적으로만 이용하며 판매·공개하지 않습니다. 동의 철회 시 요청하면 이 보관도 하지 않습니다. (개인정보처리방침 제10조의2)
- AI 처리의 일부는 국외 수탁자가 수행하며(전사 텍스트에 건강 등 민감한 내용이 포함되어 함께 전달될 수 있습니다), 수탁자 목록과 국외 이전 내역은 개인정보처리방침 제7조·제8조에 공개합니다. 어르신을 식별할 수 있는 상태의 자료는 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
[필수 2-1] 민감정보 처리에 대한 별도 동의
위 표의 민감정보(대화 중 언급되거나 보호자가 입력한 건강·인지·정서 관련 내용)의 처리에는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 다른 항목과 구분하여 별도로 동의합니다. 목적·보유기간은 필수 2와 같습니다.
[필수 3] 참여 기관에 대한 제공
| 제공받는 자 | 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 참여 기관의 프로그램 담당자 | 출석·진행 상황, 검수를 마친 이야기 요약, 산출물, 기관 운영 기록 | 프로그램 공동 운영, 산출물 전달, 기관 활동 기록 | 기관 내부 규정에 따름 |
녹음·녹화 파일과 전사 원문은 제공하지 않습니다. 기관 없이 가족과 직접 진행하는 경우에는 적용되지 않습니다.
[선택 4] 함께 보는 산출물에 이야기 수록
여러 참여자가 함께 보는 신문·책자·전시물 등에 어르신의 이야기·인용 문장·그림을 싣는 것에 동의합니다. 이름 표기는 실명 / 성만 / 별칭 중 선택하며, 산출물은 참여자·가족·참여 기관 내부에서만 배포합니다. 동의하지 않아도 본인용 그림 카드·책자는 제작합니다.
필수 1~3(2-1 포함)에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 프로그램 진행에 꼭 필요한 처리이므로 거부 시 참여가 어렵습니다. 선택 4는 동의하지 않아도 참여에 불이익이 없습니다.
동의는 참여자 본인이 하며, 본인이 이해·판단하기 어려운 경우 보호자(가족·법정대리인)가 합니다. 동의자 구분: □ 본인 □ 보호자(관계: ______)
동의는 참여자 본인이 하며, 본인이 이해·판단하기 어려운 경우 보호자(가족·법정대리인)가 합니다. 동의자 구분: □ 본인 □ 보호자(관계: ______)
정보주체 또는 보호자는 언제든 열람·정정·삭제·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 참여 기관 담당자를 통하거나 아래로 연락하시면 10일 이내 처리합니다.
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